常见问题
家长最常问的 15 个问题。凡涉及「能 / 不能」的地方，我们都直说。
免费版能用多久？
永久可用，没有任何时间限制。 付费只解锁 4 项进阶功能，解锁之前免费的那部分一样长期有效。
多少钱？怎么买？
¥29.9 一次买断，没有月费，也不会自动扣费。 在 App 内完成支付，付款后自动解锁 —— 本网站不提供在线下单，也不会向你索要设备码或激活码。 详见价格与授权说明。
孩子能不能自己把守护关掉？
进「设置」类界面需要家长密码；卸载要走设备管理员流程，孩子拿不到密码就卸不掉。
但也要如实说：安全模式，以及部分系统的「强制停止」， 仍然可以绕过守护。这是 Android 的系统行为，我们改不了。 守护失效时 App 会给你醒目提示，不会让你以为它还在工作。
换手机了，之前买的还算数吗？
单机版按设备绑定。换手机或恢复出厂设置会得到新的设备码， 把新设备码发给客服即可免费重签。
卸载重装设备码不变，许可证依然有效，不需要重签。
付了钱没解锁怎么办？
在 App 付费页点「我已完成支付，立即查询」，多数情况会自动补上。 仍然不行的话，把设备码和支付时间发给客服， 我们来查。
需不需要一直联网？
日常使用不依赖网络。守护本身是纯本地功能， 时间统计与拦截都在手机上完成。
会不会影响手机速度、耗电？
守护本身是一个轻量服务。耗电主要来自系统的「使用情况统计」， 这部分开销和系统自带的数字健康类功能同源 —— 我们不做「零耗电」这种承诺，那是不成立的。
支持 iOS、平板、模拟器吗？
只支持 Android 8.0+ 的手机。 不支持 iOS，不支持 x86 模拟器。平板可以装，但界面没有做平板适配。
为什么安装时提示「未知来源」？
因为这是从官网直接下载的安装包，没有走应用商店 —— 这个提示是 Android 对所有非应用商店安装包的统一提示， 不是本应用有问题。
可以在系统里单独允许这一个来源， 不需要关闭系统的安全总开关。
无障碍服务提示「可以查看屏幕内容」，安全吗？
这是 Android 对无障碍服务的统一提示， 任何使用无障碍服务的应用都会看到它。
小星守护只用它判断「当前前台是哪个应用」，不上传屏幕内容，也不截图。 它需要这个权限是因为：不拿到「现在打开的是什么」，就没法在到点时把它挡回去。
孩子把时间改了怎么办？
有时间防线：记录只许前进，并且会做单调时间校验， 大幅回拨系统时间会被识破。
但要如实说：小幅擦着线回拨，我们无法完全识破。 这是基于系统时间的方案本身的边界，不打算把它说成密不透风。
怎么查看设备码？
在 App 的「激活 / 付费」页可以看到，也可以直接复制。 凡是涉及授权的提问，请连同设备码一起发， 这样我们一次就能查到，不用来回问。
能管微信、抖音吗？
能。所有应用都可以纳入监管名单；也可以把某些应用设为「始终不受限」， 比如电话、地图、学习类应用。
数据存在哪里？
全部存在手机本地。 我们没有账号系统，留言板也不要求注册。
怎么联系你们？
客服：14884761@qq.com （服务时间：工作日 10:00–18:00）· 去留言板 · 商务合作走主站联系我们